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Joseph Turow
Los pasillos tienen ojos
Cómo los minoristas siguen sus compras, lo despojan de su privacidad y definen su poder
Yale UP, 2017
¿De qué se trata?
Con base en los datos personales de los consumidores, los minoristas pueden dirigirse a compradores individuales con marketing personalizado.
Reseña
El profesor de marketing Joseph Turow escribe sobre un padre que se enteró del embarazo de su hija adolescente cuando Target envió por correo a su casa ofertas de ventas relacionadas con la maternidad. ¿Cómo la tienda pudo saber que su hija estaba embarazada antes que su familia? Turow informa que EE.UU. ha entrado a un mundo nuevo de marketing, en el que los minoristas pueden reunir y analizar cantidades sin precedentes de información personal sobre los compradores. El libro es una mirada fascinante, y a veces aterradora, a los avances en la vigilancia del mercado, así como a la manera en que los minoristas preparan a los clientes para aceptar niveles cada vez mayores de intrusión. getAbstract recomienda su informe a mercadólogos, minoristas, consumidores y defensores de la privacidad.
Resumen
Sobre el autor
Joseph Turow es profesor de la Escuela de Comunicación Annenberg de la Universidad de Pensilvania.
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