ما الذي يمكن أن نتعلّمه من السياسة؟

الملخص:

الثقة الزائدة والثقة المنخفضة كلاهما منتشر ومُضر. ولمعايرة الثقة، عليك وزن سبعة عوامل.
يمتلك معظم الناس ثقة أكبر مما تبرّره الوقائع. الثقة الزائدة تُعد من أكثر التحيّزات الإدراكية شيوعًا، وهي "تحيّز بوابة" يؤدي إلى تحيّزات أخرى مثل التثبيت (Anchoring)، والتمثيلية، وتحيّز التوافر، مما يضعف القدرة على اتخاذ القرار. وقد تؤثر الثقة الزائدة سلبًا على الأداء من خلال تقليل الجهد، أو إحداث التراخي، أو التسبّب في تصرفات متعجرفة محرجة. على سبيل المثال، تشجيع الأطفال على الثقة الزائدة قد يجعلهم يخشون الفشل. وعلى المستوى الجماعي، تؤدي الثقة الزائدة إلى كوارث مثل أزمة 2008 المالية.

"الثقة المُعايرة جيدًا بمثابة خارطة تُرشد قرارات حياتك حول ما يجب عليك خوضه."

قلة الثقة تعني ضياع فرص الحياة. مثلًا، لا يتقدّم خريجو المدارس الثانوية من ذوي الدخل المنخفض للجامعات لأنهم يظنون أنهم لن يُقبلوا، وكُتّاب جيدون لا يكتبون لأنهم يظنون أنهم سيئون. قلة الثقة منتشرة خاصة في المهام الصعبة ذات نسب النجاح المنخفضة، وغالبًا ما يبالغ الناس في تقدير كفاءة الآخرين.

معايرة الثقة تعني أن تكون واثقًا بقدر ما تبرّره الظروف. لذلك تحتاج إلى الوقائع، والأدلة، والكفاءة، والاستعداد للتخلي عن الأوهام. إليك شرح العوامل السبعة:

1. <...